¿Para que se utiliza un software CRM?

Atraer y retener clientes es fundamental para una empresa que quiere mejorar sus ingresos. De hecho, puede desarrollar su facturación a través de los beneficios generados por nuevos clientes o clientes existentes. Pero en un contexto donde los consumidores son más exigentes y esperan una mayor personalización, es necesario un buen conocimiento del cliente para tener éxito […]